Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji


W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Formularz reklamacji towaru

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi akcesoriami oraz kopią paragonu lub faktury zakupu oraz wypełniony formularz reklamacyjny.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Księgarnia „U Jezuitów”
ul. Piekary 24
87-100 Toruń

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym pracownikiem, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

 

Zwrot towaru


Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt/produkty postępuj zgodnie z poniższymi krokami.

1. Oświadczenie o odstąpieniu do umowy.

Wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Oświadczenie o odstąpienie od umowy

2. Odesłanie produktu
Składając oświadczenie o odstąpieniu prosimy o odesłanie produktu. Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

3. Wysyłka

Zwracany produkt należy wysłać na adres:
Księgarnia „U Jezuitów”
ul. Piekary 24
87-100 Toruń

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl